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Canada Post Strike
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For held orders, we are closely monitoring the situation and will keep you informed as soon as we have updates, while actively exploring alternative solutions.
Livraison
Livraison gratuite dès 75$ d'achats
La livraison standard est offerte sans frais pour toute commande de 75 $ et plus (avant taxes). Cette offre est valide au Canada seulement, sur la marchandise commandée en ligne et peut être modifiée lors de promotions.
Pour les commandes de moins de 75 $ avant taxes, des frais de livraison fixes de 8,95 $ s’ajouteront automatiquement à votre total.
Un mode de livraison express est également offert au coût de 14,95 $*.
*Les frais d’expédition et de manutention peuvent changer sans préavis. Des taxes s’appliquent sur les frais de livraison.
Délai de livraison
En période régulière*, la livraison standard est effectuée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés).
Pour la livraison express, le délai est de 1 à 2 jours ouvrables.
En période de fort achalandage**, la livraison standard peut prendre de 4 à 7 jours ouvrables, tandis que la livraison express demeure de 1 à 2 jours ouvrables.
L’expédition et la livraison de vos commandes sont prises en charge par Postes Canada et Canpar. Dès que votre colis est expédié, un courriel vous est envoyé avec un numéro de repérage pour suivre son trajet jusqu’à destination!
*Les délais peuvent varier lors de périodes de fort achalandage ou selon la destination.
*La livraison dans les régions éloignées peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.
** Correspond aux périodes promotionnelles ou à toute situation exceptionnelle.
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Returns
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Items marked as "Final Sale" cannot be exchanged or refunded.
Discounted or clearance items with a total discount of 50% or more off the regular price cannot be exchanged or refunded.
For hygiene reasons*, the following items cannot be exchanged or refunded:
• Men's or women's underwear (panties, bras, boxers, and briefs)
• Men's or women's socks
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